La Política de Calidad del Sanatorio Güemes está basada en la convicción de poner al paciente como centro de todos nuestros actos, realizando esfuerzos constantes e incansables hacia la búsqueda de la mejora continua de los cuidados y prestaciones brindadas.
El objetivo principal de la Política de Calidad es brindar prestaciones médicas y cuidados que sean:
• Efectivos • Eficientes • Oportunos • Equitativos • Centrados en el Paciente • Seguros
Para asegurar estos objetivos, el liderazgo de la organización se compromete a desarrollar estrategias tendientes a: 1. Identificar y reducir los desperdicios (ineficiencias) en los procesos. 2. Detener o reducir el impacto de los potenciales fallos y errores. 3. Favorecer la capacitación continua del personal y el uso de la mejor evidencia disponible. 4. Crear una cultura de mejora continua y seguridad del paciente y las condiciones adecuadas para favorecer la elaboración de ideas innovadoras. 5. Garantizar la satisfacción del personal, proveedores, pacientes y su familia. 6. Asegurar cuidados y actos médicos atendiendo las buenas costumbres y principios éticos acordes la filosofía institucional. 7. Alcanzar el compromiso con estos ideales de parte de todos los profesionales y trabajadores de la institución.
DEFINICIONES Paciente Cualquier persona que experimente un proceso de salud enfermedad que amerite utilizar los servicios médicos y de soporte del Sanatorio Güemes. Liderazgo El conjunto de personas que ocupan puestos de trabajo que requiera toma de decisiones gerenciales u operativas o que posean influencia sobre éstas. Por caso puede citarse a los Directores, Gerentes, Jefes de Servicio y otros líderes.
Misión
Brindar atención de la salud en forma integral, segura y de excelencia, en un entorno humano, ético y de calidez, situando al paciente como centro de todos nuestros actos.
El logro de la misma se sustenta en la evidencia científica, la investigación, la actualización de conocimientos y los máximos principios éticos.
Somos Hospital Universitario asociado a la UBA, comprometidos con la formación y capacitación continua de futuros profesionales de la salud.
Visión
Ser un centro asistencial de alta complejidad al alcance de toda la comunidad, económicamente sustentable, reconocido por su calidad asistencial y una atención integral de excelencia, con destacado trato personal y humano a sus pacientes.
Valores
Compasión: percibir, comprender e intentar aliviar el sufrimiento del otro. Respeto: considerar y valorar a cada persona. Compromiso: pasión incondicional por hacer las cosas bien y asumir la responsabilidad sobre nuestros actos. Hospitalidad: hacer sentir bien al otro en todo lo que esté a nuestro alcance. Excelencia: eficiencia y coordinación, para garantizar que la atención integral del paciente y su seguridad, se efectúen de manera óptima. Ética Profesional: actuar siempre en congruencia con los valores humanos y principios morales más estrictos.
Edificio Torre Francisco Acuña de Figueroa 1240 Edificio Córdoba Av. Córdoba 3933
Teléfonos Útiles Central de turnos: 4959-8300 Admisión de Internación: 4959-8240 Fax Int 8241 Solicitud de Turnos teléfonicos: 4959-8300 (Lunes a viernes de 8 a 20h)
Fundación Sanatorio Güemes